Retourformulier
Webwinkel Keurmerk en klantbeoordelingen

Retourformulier

Informatie rondom garantie & retour.

Retourneren:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@abcspeelgoed.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na ontvangst terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren:

 a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

 b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

 c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

 d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

 

Garantie:

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.


Identiteit ondernemer:

ABC Speelgoed
Meulenkamp 8
6903VS Zevenaar
info@abcspeelgoed.nl
06-55833160
KvK nummer: 68985339
BTW nummer: NL126234206B01


____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Modelformulier voor herroeping 

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen) 

ABC Speelgoed

Meulenkamp 8

6903VS Zevenaar

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen van de volgende dienst herroep:

...........................................................................................................................................................................................................................................

...........................................................................................................................................................................................................................................


Besteld op (DD-MM-YYYY):.......................................................         -Bestelnummer:................................................................


Ontvangen op (DD-MM-YYYY):.................................................


Naam consument:.....................................................................


Adres consument:...................................................................................................................................................

IBAN Rekeningnummer:...........................................................

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________