Retourneren

Helaas is het product wat u heeft besteld niet wat u had verwacht. 

Retour sturen is geen probleem.

Spelregels:

- Mail binnen 14 dagen na ontvangst naar info@abcspeelgoed.nl, u krijgt binnen 24 uur een email met het retour adres.
- Verpak het artikel in een stevige doos met eventueel genoeg bescherming (bijv. oude kranten).
- Graag ontvangen wij het artikel in originele verpakking 
- Het artikel dient uiterlijk 14 dagen na retour melden bij ons binnen te zijn. 
- Na ontvangst storten wij binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug, heeft u verzendkosten betaald en retourneert u de hele bestelling? Dan ontvangt u deze ook terug, heeft u verzendkosten betaald maar houdt u ook 1 of meerdere artikelen? Dan ontvangt u alleen het bedrag van het geretourneerde artikel. 

Verzendkosten voor het retour sturen zijn voor uw rekening, dit varieert per pakketdienst en is maximaal € 7,65.

Artikel ruilen?
Wilt u een product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@abcspeelgoed.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Artikel kapot?
U heeft een product van ons ontvangen maar het is kapot?
Mail naar info@abcspeelgoed.nl met foto's van het kapotte artikel, wij zorgen dat er een nieuw product naar u wordt verzonden en u kunt het kapotte product retour sturen, uiteraard worden de verzendkosten die u maakt volledig vergoed.